Đôi lúc bạn sẽ gặp phải trường hợp không gửi được tin nhắn trên messenger. Đừng lo lắng, bài viết sau sẽ hướng dẫn khắc phục messenger không gửi được tin nhắn có dấu chấm than đỏ.
I. Vì sao messenger không gửi được tin nhắn có dấu chấm than đỏ?
Nhiều người thắc mắc Bị chặn chia sẻ trên facebook bao lâu? Tại sao messenger không gửi được tin nhắn và hiện dấu chấm than đỏ? Dưới đây là một số nguyên nhân:
– Vi phạm chính sách sử dụng của Facebook: Có thể tài khoản của bạn đã bị vi phạm chính sách sử dụng. Điều này xuất phát từ việc gửi tin nhắn spam hoặc có chứa nội dung xúc phạm hoặc công kích.
– Lỗi kết nối mạng: Một nguyên nhân phổ biến khiến messenger không gửi được tin nhắn có thể là do mạng Wi-Fi hoặc 4G không ổn định. Bạn có thể khắc phục bằng cách kiểm tra và cải thiện kết nối mạng.
– Lỗi ứng dụng Messenger: Nếu ứng dụng Messenger trên điện thoại hoặc máy tính của bạn gặp lỗi cũng sẽ xuất hiện dấu chấm than đỏ. Để cải thiện tình trạng này, bạn nên kiểm tra xem có phiên bản ứng dụng mới nhất không. Hoặc thử gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Facebook Messenger.
– Xung đột phần mềm: Xung đột giữa các ứng dụng khác nhau trên thiết bị của bạn cũng là nguyên nhân gây ra sự cố. Khắc phục tình trạng này bằng cách thử tắt các ứng dụng khác trong nền hoặc khởi động lại thiết bị.
II. 8 cách khắc phục nhanh khi messenger không gửi được tin nhắn có dấu chấm than đỏ
Nếu đã nắm được nguyên nhân messenger không gửi được và lỗi dấu chấm đỏ, hãy tiếp tục tìm hiểu cách khắc phục sau đây:
1. Gửi lại tin nhắn khi messenger không gửi được tin nhắn có dấu chấm than đỏ
Hãy thử gửi lại tin nhắn messenger bằng cách nhấn tuỳ chọn Gửi lại ở phía dưới tin nhắn đó. Nếu không thấy tuỳ chọn này, bạn có thể sao chép tin nhắn chưa gửi và dán vào ô soạn thảo và gửi lại.
2. Sửa nội dung tin nhắn vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng Facebook (nếu có)
Khi bạn gửi quá nhiều tin nhắn cùng một nội dung trong thời gian ngắn, Facebook sẽ cho rằng bạn đang spam. Hoặc bạn đã vô tình vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook dẫn đến việc không gửi được tin nhắn. Đây cũng là lý do khiến fanpage bị vô hiệu hoá.
Để khắc phục, bạn cần đợi đến khi tài khoản được gỡ chặn tin nhắn. Sau đó, điều chỉnh lại nội dung tin nhắn để tránh vi phạm tiêu chuẩn Facebook.
3. Kiểm tra lại kết nối Internet
Nếu muốn khắc phục lỗi do kết nối Internet không ổn định, hãy kiểm tra lại Wi-Fi. Trong trường hợp khẩn cấp cần nhắn tin, hãy sử dụng 3G/4G để thay thế hoặc nhắn tin bằng SIM.
4. Cập nhập ứng dụng Messenger
Với lỗi do chưa cập nhật ứng dụng, bạn hãy thực hiện theo các bước sau để khắc phục:
Bước 1: Vào CH Play hoặc App Store trên điện thoại. Tìm ứng dụng Messenger và chọn Cập nhật (Update).
Bước 2: Mở trình duyệt và chọn bản cập nhật phù hợp.
5. Đăng xuất tài khoản Messenger và đăng nhập lại
Trong quá trình sử dụng, máy chủ Messenger có thể gặp sự cố dẫn đến hiệu suất không ổn định. Do đó, bạn nên thực hiện thao tác đăng xuất và đăng nhập lại ứng dụng để khôi phục lại hệ thống.
6. Gỡ và cài đặt lại ứng dụng Messenger
Nếu không cập nhật ứng dụng trong thời gian dài, việc gặp sự cố rất dễ xảy ra. Hãy thử gỡ bỏ ứng dụng Messenger khỏi thiết bị và cài đặt lại. Sau khi thực hiện, bạn sẽ thấy tin nhắn gửi đi không còn bị lỗi.
7. Kiểm tra tài khoản người nhận
Ngoài các cách trên, bạn có thể kiểm tra tài khoản người nhận trong 2 trường hợp:
– Tài khoản người nhận có tồn tại không: Khi tài khoản người nhận bị khoá hoặc bị xoá thì bạn cũng sẽ không gửi được tin nhắn cho họ. Tên của tài khoản bị khoá sẽ đổi thành Người dùng Facebook.
– Người nhận có chặn bạn không: Nếu bạn vào ô chat và không thấy xuất hiện ô nhập tin nhắn, bạn đã bị người kia chặn. Lúc này, bạn có thể liên lạc với họ bằng cách khác để nhờ họ gỡ chặn và nhắn tin.
8. Xóa cache trên điện thoại
Trường hợp dung lượng bộ nhớ điện thoại của bạn quá thấp, không đủ lưu trữ tin nhắn Messenger thì bạn sẽ không gửi được tin nhắn. Hãy tiến hành giải phóng bộ nhớ điện thoại để cải thiện tình trạng này nhé.
9. Báo cáo sự cố với Facebook
Bạn đã làm mọi cách mà không cải thiện được tình trạng không gửi được tin nhắn có dấu chấm than đỏ? Hãy thử báo cáo sự cố với Facebook. Bạn hãy thao tác với mục Báo cáo vấn đề về kỹ thuật. Nhập nội dung báo cáo theo mẫu “Tôi không thể gửi tin nhắn” và chụp màn hình bằng chứng.
Lỗi không gửi được tin nhắn và hiện dấu chấm than đỏ khá phổ biến trên Messenger. Bài viết trên đã hướng dẫn cách khắc phục messenger không gửi được tin nhắn có dấu chấm than đỏ. Trên đây la bài phân tích của phần mềm tự đăng bài facebook. Chúc các bạn thành công!
Nếu cần trợ giúp, đừng ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Hotline / Zalo: 083.876.6988
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Telegarm: https://t.me/MinhQuangninja
Facebook: Quang Minh Marketing
Fanpage: Phần mềm Ninja Marketing
Youtube: Quang Minh Marketing
