Khi phát triển nội dung trên nền tảng Facebook, có một vài lỗi xảy ra. Một trong những lỗi đó là Facebook hủy chức năng đăng bài của Fanpage của bạn. Thế lực nào đã khiến Page Profile bị hủy đăng? Cách nào để khắc phục? Nghe Ninja chia sẻ nhé!
I. Như nào là Page Profile bị hủy đăng?
Mỗi ngày Ninja nhận được hàng nghìn câu hỏi về những lỗi gặp phải khi đăng bài facebook. Các lỗi thường gặp nhất là fb bị khóa đăng bài. Vậy, bạn biết Page Profile bị hủy đăng khi nào?
Các tính năng trên Fanpage đã bị hạn chế:
- Không thể đăng bài viết lên Fanpage.
- Fanpage không xuất hiện khi người khác tìm kiếm, chỉ có quản trị viên mới có thể truy cập.
- Không thể gửi tin nhắn cho người khác dưới vai trò Fanpage và cũng không nhận được tin nhắn từ người khác đối với Fanpage của bạn.
- Ngoài ra, còn nhiều tính năng khác cũng bị hạn chế.
==> Xem thêm: tài khoản facebook bị hạn chế đăng bài – Nguyên nhân và Cách khắc phục
II. Nguyên nhân Page Profile bị hủy đăng là gì?
Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook là luật lệ trên “sân nhà” và người dùng là cầu thủ khách. Vì vậy, chúng ta phải tuân thủ những luật lệ đó. Những nội dung vi page sẽ bị hủy đăng. Vậy nguyên nhân vi phạm thường gặp là gì?
1. Tình trạng quản trị viên vi phạm chính sách Facebook
Quản trị viên không xác thực:
Trên thực tế, quản trị viên thường dùng acc clone để quản lý fanpage. Vì vậy, việc bị hủy đăng rất dễ xảy ra. Việc bạn tạo ra một trang cá nhân thứ hai hoặc trùng lặp mà không xác thực danh tính để quản trị Fanpage là vi phạm Tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook. Tất cả quản trị viên của Fanpage cần đảm bảo đều được xác thực và là người dùng thật.
==>Xem thêm: cách tạo nick facebook thứ 2 trên điện thoại dễ dàng, có độ trust
Fanpage nhiều quản trị viên:
Nhiều quản trị viên Fanpage có thể giảm bớt công việc quản trị. Tuy nhiên, nếu một trong số quản trị viên không tuân thủ Tiêu chuẩn cộng đồng và Điều khoản của Facebook, tài khoản đó sẽ bị khóa và Fanpage của bạn có thể bị hủy quyền đăng.
Ninja khuyến nghị bạn chỉ nên thêm vào Fanpage những quản trị viên đáng tin cậy.
2. Tên Fanpage gây hiểu nhầm
Facebook hạn chế về việc thay đổi tên Fanpage quá thường xuyên. Quy chế này tránh sự nhầm lẫn của những người đã like, follow Fanpage. Nếu cần thay đổi tên Fanpage, hãy đảm bảo tên mới phản ánh chính xác nội dung của Fanpage.
3. Nội dung bài viết của Fanpage không phù hợp
Chính sách kiểm duyệt nội dung của Facebook chặt chẽ. Việt này đảm bảo việc an toàn trên không gian mạng. Một vài dạng nội dung, hình ảnh, âm nhạc,… rất dễ khiến Page Profile bị hủy đăng ngay lập tức:
- Nội dung phản cảm
- Nội dung có ngôn từ gây thù ghét, kích động bạo lực
- Nội dung chứa hành vi bạo lực
- Nội dung công kích: chủng tộc, dân tộc, quốc gia, tôn giáo, giai cấp xã hội, bản dạng giới, bệnh tật, tình trạng khuyết tật,…
- Nội dung 18+, tình dục, vấn đề sinh lý, cận cảnh cơ thể,…
- Nội dung có thể ảnh hưởng tiêu cực đến môi trường
- Nội dung vi phạm bản quyền của bên thứ ba
- Nội dung bị phát hiện trùng lặp
4. Fanpage vi phạm nghiêm trọng hoặc nhiều lần Chính sách quảng cáo của Facebook
Facebook có quy định về những loại nội dung không được phép xuất hiện trong quảng cáo. Nếu bạn vi phạm nghiêm trọng hoặc vi phạm nhiều lần các chính sách này, Facebook có thể vô hiệu hóa tài khoản của bạn.
5. Do thuật toán mới của Facebook:
Trước đây, khi Facebook triển khai thuật toán mới, họ đã tự động quét tất cả các Fanpage. Nếu có bất kỳ nghi vấn nào phát hiện được trong quá trình này, các Fanpage liên quan sẽ bị tự động hủy đăng. Tuy nhiên, Facebook không cung cấp lời giải thích cụ thể về những nghi vấn này.
Đó là lý do tại sao một ngày nào đó bạn có thể nhận được thông báo rằng Fanpage của bạn đã bị khóa mà không biết chính xác nguyên nhân.
6. Sử dụng tool tăng like
Có thể bạn đã biết: dịch vụ quảng cáo là nguồn thu khổng lồ của facebook. Tuy nhiên, việc sử dụng công cụ hack like hoặc mua like giả là hành vi đánh lừa Facebook, khiến họ mất đi nguồn thu từ quảng cáo.
Nếu bạn cố tình tăng like, follow giả, có thể dẫn đến việc trang của bạn bị hủy đăng.
7. Bị Report
Một lý do phổ biến khác là bạn nhận được quá nhiều báo cáo từ người dùng Facebook. Báo cáo có thể đến từ việc bị đối thủ chơi xấu hoặc đăng spam quá nhiều trên trang.
8. Quảng bá, kinh doanh sản phẩm kém chất lượng
Page của bạn sẽ bị hủy đăng nếu bạn đang quảng bá sản phẩm mà mắc phải những lỗi sau:
- Quảng cáo hoặc kinh doanh các sản phẩm giả, hàng nhái, chất lượng kém
- Vi phạm bản quyền của các doanh nghiệp khác
- Sử dụng các hình ảnh, video chứa logo của các thương hiệu khác không có sự đồng ý
Tuy nhiên, trường hợp này tương đối hiếm gặp.
III. Cách khắc phục lỗi Page Profile bị hủy đăng
Trước khi tìm đủ mọi cách khắc phục lỗi Page Profile bị hủy đăng, bạn cần lưu ý những điều sau:
- Khả năng khôi phục Fanpage của bạn phụ thuộc nhiều vào đội ngũ nhân viên hỗ trợ của Facebook
- Đặc biệt, bạn tuyệt đối không chi tiền cho bất kỳ đơn vị nào hứa hẹn khôi phục tính năng đăng bài của Page. Thực tế, họ không có khả năng thực hiện.
- Khi Fanpage bị hủy đăng, nội dung sẽ được chuyển sang trạng thái không xuất bản mà không bị xóa hoàn toàn.
Cách 1: Tìm những lỗi trên Page và khắc phục (nếu có)
Hãy tìm cách khắc phục hoàn toàn những lỗi trên Page trước khi kháng nghị tới bộ phận support:
– Nếu admin không xác định, hãy xác minh danh tính của admin.
– Gỡ admin vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng khỏi quản trị Fanpage.
– Loại bỏ nội dung vi phạm tiêu chuẩn cộng đồng.
Hãy chắc chắn rằng bạn đã giải quyết hoàn toàn các lỗi trước khi sử dụng nút kháng nghị. Nếu gửi quá nhiều yêu cầu kháng nghị có thể kéo dài quá trình xử lý, thậm chí khóa fanpage vĩnh viễn.
Cách 3: Kháng nghị bằng “Phản đối quyết định”
Sau khi bạn đã xử lý tất cả các lỗi dẫn đến việc fanpage bị hủy đăng, bạn có thể gửi kháng nghị lên Facebook theo các bước sau:
Bước 1: Nhấp vào nút “Phản đối quyết định” trong thông báo về việc hủy đăng fanpage
Bước 2: Nhập nội dung kháng nghị. Bạn có thể sử dụng tiếng Việt
Bước 3: Chọn “Gửi” để gửi kháng nghị của bạn đi
Bước 4: Đợi 2-7 ngày để Facebook xem xét kháng nghị của bạn và thông báo trả lời
Thời gian xử lý kháng nghị có thể lâu và kết quả cũng không được đảm bảo. Tuy nhiên, đây là quy trình bạn có thể thử để yêu cầu khôi phục fanpage.
Cách 2: Kháng nghị bằng link
Link yêu cầu hỗ trợ từ Facebook:
https://www.facebook.com/help/contact/164405897002583
Các bước kháng nghị:
Bước 1: Dán liên kết của fanpage bị hủy đăng của bạn và điền nội dung kháng nghị
Bước 2: Tải tệp ảnh chụp màn hình thông báo về việc fanpage bị hủy đăng
Bước 3: Chọn “Gửi” để gửi kháng nghị của bạn đi
Bước 4: Đợi từ 2 – 7 ngày để đội ngũ nhân viên Facebook xem xét kháng nghị của bạn và trả lời kết quả
Cách 4: Trò chuyện với nhân viên hỗ trợ
Còn một phương pháp khác để mở khóa Page Profile bị hủy đăng là thông qua việc chat trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Tuy nhiên, để thực hiện cách này, bạn cần có một tài khoản quảng cáo với mức chi tiêu đáng kể.
Một vài mẫu kháng nghị
Mẫu 1: Xin chào. Fanpage của tôi không vi phạm chính sách của Facebook. Có thể đã xảy ra một hiểu lầm nào đó. Tôi hy vọng rằng Facebook có thể khôi phục hoạt động bình thường Fanpage của tôi. Xin chân thành cảm ơn!
Mẫu 2: Tôi đã kiểm tra và loại bỏ các nội dung có thể không tuân thủ chính sách nội dung và tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook. Tôi cam kết trong quá trình phát triển và quản lý Fanpage, tôi sẽ luôn tuân thủ các chính sách. Mong rằng bạn có thể xem xét và gỡ hủy đăng đối với Fanpage của tôi. Tôi xin chân thành cảm ơn!
GIẢI PHÁP ĐĂNG BÀI HÀNG LOẠT LÊN NHIỀU FANPAGE KHÔNG BỊ HỦY ĐĂNG
Nhu cầu đăng bài hàng loạt lên fanpage là vô cùng lớn. Vậy làm thế nào để đăng bài tự động, tránh bị hủy đăng? Ninja đã phát triển công cụ đăng bài lên nhiều fanpage với tính năng ưu việt – Ninja Auto Post:
- Đăng bài tự động lên Facebook: bao gồm trang cá nhân, nhóm và Fanpage.
- Tự động tìm kiếm và tham gia vào nhóm theo target và nhu cầu của người dùng.
- Đăng bài tự động theo lịch trình và nội dung có sẵn
- Tự động mời bạn bè thích Fanpage.
- Gửi tin nhắn spam đến khách hàng theo danh sách bạn bè hoặc UID mà không quan tâm đến việc bị khóa tài khoản.
Qua những chia sẻ trên, Ninja tin rằng bạn đã tìm thấy nguyên nhân và cách khắc phục Page Profile bị hủy đăng. Ninja chúc bạn tìm được cách khắc phục phù hợp và xử lý thành công!
Nếu cần trợ giúp, đừng ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Hotline / Zalo: 0967.922.911
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Telegram: https://t.me/phanmemninjagroup
Fanpage: Phần mềm Ninja Marketing
Youtube: Phần Mềm Ninja
