Mất tin nhắn zalo khi đổi điện thoại khiến người dùng gặp phải nhiều bất tiện khi sử dụng nền tảng mạng xã hội này. Lỗi mất tin nhắn zalo bắt nguồn từ nhiều lý do khác nhau như bộ nhớ trong của bạn bị đầy, thay đổi thiết bị đăng nhập, cài đăng lại ứng dụng zalo hoặc do ứng dụng tăng tốc dọn dẹp trên điện thoại. Dưới đây là những thông tin được tổng hợp từ Phần Mềm Ninja giúp bạn tìm hiểu rõ hơn về những nguyên nhân và cách khắc phục vô cùng đơn giản.
I. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng mất tin nhắn zalo khi đổi điện thoại
1. Thay đổi thiết bị đăng nhập tài khoản zalo
Dữ liệu chat trên ứng dụng Zalo sẽ không được sao lưu một cách tự động, mà cần phải thao tác thực hiện thủ công bằng tay. Vì vậy khi đăng nhập tài khoản zalo trên một thiết bị khác, bạn cần sao lưu toàn bộ dữ liệu trước. Trong trường hợp bạn quên không sao lưu dữ liệu trước, thì những dữ liệu này sẽ tự động bị xóa khi đăng nhập vào thiết bị mới.
Cách khắc phục tình trạng này vô cùng đơn giản: bạn chỉ cần thường xuyên thực hiện thao tác sao lưu dữ liệu, tin nhắn zalo trước khi đăng nhập trên một thiết bị mới. Việc làm này giúp bạn tránh khỏi việc bị mất dữ liệu, tin nhắn zalo từ trước đó. Hoặc sử dụng cách đồng bộ tin nhắn zalo trên 2 điện thoại cực kỳ đơn giản, mang lại hiệu quả nhanh chóng.
2. Cài đặt lại ứng dụng phần mềm Zalo trên điện thoại, máy tính
Giống với trường hợp trên, khi bạn cài đặt lại ứng dụng Zalo trên điện thoại hoặc máy tính thì dữ liệu chat trên server sẽ không được lưu tự động mà sẽ bị xóa hoàn toàn. Để khắc phục tình trạng này bạn cần thực hiện sao lưu dữ liệu trong ứng dụng Zalo một cách đều đặn và thường xuyên. Trước khi xóa ứng dụng Zalo bạn cần sao lưu lại một lần nữa, để dữ liệu chat được lưu trữ an toàn. Phương pháp khắc phục này còn được xem như là cách tạo nick zalo thứ 2 trên điện thoại cực dễ dàng.
3. Thiết bị điện thoại đầy bộ nhớ trong khiến tin nhắn zalo bị mất
Mỗi thiết bị điện thoại di động đều có một dung lượng bộ nhớ trong nhất định, khi ROM bị đầy bạn sẽ không thể thêm bất kỳ một dữ liệu nào khác. Một số thiết bị điện thoại sẽ được lập trình sẵn để có thể tự động loại bỏ những tập tin rác, tập tin sinh ra trong quá trình bộ nhớ ROM bị đầy.
Vì vậy tình trạng mất tin nhắn zalo còn bắt nguồn từ việc bộ nhớ ROM trong điện thoại của bạn bị đầy. Để khắc phục tình trạng đầy bộ nhớ trong, bạn chỉ cần xóa bớt ứng và những dữ liệu không cần thiết trong quá trình sử dụng. Nhằm đảm bảo có bộ nhớ trống cho những dữ liệu và tin nhắn chat trên điện thoại của mình.
4. Mất tin nhắn zalo khi đổi điện thoại do ứng dụng tăng tốc
Những ứng dụng tăng tốc trên điện thoại thường hoạt động theo cơ chế tự động dọn dẹp hoặc dùng để giải phóng bộ nhớ bên trong điện thoại. Các ứng dụng này sẽ quét và xóa đi những dữ liệu được sinh ra từ các file rác.
Đôi khi trong một số trường hợp những ứng dụng này cũng sẽ xóa nhầm những dữ liệu cần thiết trong máy. Tin nhắn Zalo là một trong những ví dụ điển hình, khi được coi là dữ liệu tự động sinh và bị xóa đi bất kỳ lúc nào
Cách khắc phục tình trạng này đó là bạn cần kiểm tra và xóa những ứng dụng tăng tốc điện thoại đã được cài đặt. Những ứng dụng này không chỉ làm mất các dữ liệu tin nhắn chat quan trọng, mà còn chiếm một phần dung lượng RAM lớn trên điện thoại.
Trên đây là những nguyên nhân dẫn đến tình trạng bị mất tin nhắn zalo khi đổi điện thoại, mà nhiều người dùng thường xuyên gặp phải. Kèm theo đó là một số cách khắc phục vô cùng hiệu quả, giúp các cá nhân và doanh nghiệp tìm được giải pháp cho công việc kinh doanh trên nền tảng zalo. Hy vọng rằng những thông tin được tổng hợp bởi Phần Mềm Ninja sẽ đem đến cho bạn nhiều kiến thức mới và cực kỳ hữu ích.
Nếu cần trợ giúp, đừng ngại inbox, các Ninjaer sẽ giải đáp giúp bạn! Tham gia ngay!
Hotline / Zalo: 0967.922.911
Đừng quên Follow các kênh mới nhất của chúng tôi để nhận được thông tin hấp dẫn.
Telegram: https://t.me/phanmemninjagroup
Fanpage: Phần mềm Ninja Marketing
Youtube: Phần Mềm Ninja
